Termeni si Conditii

• Preambul

Pentru folosirea site-ului https://olteatudose.ro in continuare „Site-ul”, este necesar sa cititi si sa acceptati termenii si conditiile de mai jos, in continuare „Termeni si Conditii”, care au valoarea unui contract incheiat intre societatea OLTEA T. HEALING S.R.L. si orice persoana, client sau utilizator, care acceseaza magazinul virtual gazduit pe Site. Folosirea in continuare a Site-ului implica acceptarea integrala si neconditionata a acestor Termeni si Conditii. In situatia in care nu sunteti de acord cu Termenii si Conditiile, aveti obligatia sa parasiti Site-ul.

Termenii si Conditiile se aplica tuturor vanzarilor de produse si servicii realizate de societatea OLTEA T. HEALING S.R.L. prin intermediul magazinului virtual gazduit pe Site.

Termenii si Conditiile pot fi modificate oricand de catre OLTEA T. HEALING S.R.L. Astfel de modificari vor fi considerate ca acceptate prin simpla utilizare a Site-ului, urmand a produce efecte juridice numai in cazul contractelor viitoare, nu si in cazul contractelor deja incheiate.

1. • Definitii:

Continut gratuit este continutul accesibil in mod public fara fi necesar deschiderea unui Cont in Site.

Continut contra plata este continutul accesibil de catre Utilizatorii care au deschis un Cont in Site

Bonus reprezinta un Continut digital pe care OLTEA T. HEALING S.R.L. il poate oferi Clientului in mod gratuit si pe o perioada determinata la achizitia de Continut contra plata

Client este orice persoana care a acceptat Termenii si Conditiile, care foloseste Site-ul, incluzand accesul, navigarea sau crearea unui cont pe Site, si care a lansat o Comanda prin intermediul Magazinului, iar Comanda a fost confirmata de catre OLTEA T. HEALING S.R.L.;

Comanda este o forma de comunicare electronica ce intervine intre Client si OLTEA T. HEALING S.R.L., prin care Clientul solicita livrarea Continutului selectat, si este de acord sa il primeasca si sa il plateasca in conditiile prevazute in acesti Termeni si Conditii;

Contul este sectiunea din Site care poate fi accesata de Client prin introducerea unei adrese de e-mail si a unei parole; Contul permite Clientului transmiterea Comenzii si contine informatii despre acesta si istoricul sau in Site, facturi emise etc.

Contract reprezinta acesti Termeni si Conditii impreuna cu Comanda, confirmata de catre OLTEA T. HEALING S.R.L. printr-un e-mail;

Continutul inseamana acele produse digitale si/sau servicii care pot fi, dupa caz, orice inregistrare sonora si/sau video si/sau text in orice fel de format si/sau conferinte interactive in format multimedia si/sau fotografii, si/sau imagini, prezentate in cadrul Magazinului, si/sau ore de coaching, si la care accesul se face, dupa caz, gratuit sau contra cost;

OLTEA T. HEALING S.R.L. este vanzatorul, societatea OLTEA T. HEALING S.R.L, persoana juridica romana, cu sediul in municipiul Bucuresti, sector 3, STR. CALOIAN JUDETUL, NR.7, avand numar de ordine in Registrul Comertului J40/17534/2021 si CUI 45051381, contul bancar in RON nr. RO57BACX0000002234491000 deschis la Unicredit Bank, e-mail: contact@olteatudose.com, ce desfasoara domeniul de activitate  “Alte activitati referitoare la sanatatea umana”, in cadrul Magazinului;

Magazinul este magazinul virtual gazduit pe site-ul https://olteatudose.ro proprietatea OLTEA T. HEALING S.R.L. si care permite vizitarea si vizualizarea versiunilor digitale ale Continutului;

Produse si Servicii inseamna produsele digitale, serviciile si/sau Continutul, mentionate in Comanda si care urmeaza a fi furnizate Clientului in conditiile stipulate in Contract;

Site este site-ul web avand adresa https://olteatudose.ro proprietatea OLTEA T. HEALING S.R.L., prin intermediul caruia OLTEA T. HEALING S.R.L. pune la dispozitia Clientilor si/sau Utilizatorilor informatii in legatura cu produsele si serviciile oferite;

Utilizator este orice persoana care a acceptat Termenii si Conditiile prin folosirea Site-ului, incluzand accesul, navigarea sau crearea unui cont pe Site.

1. • Acord privind comunicarea prin mijloace electronice

Prin acceptarea acestor Termeni si Conditii, va exprimati consimtamantul cu privire la faptul ca orice comunicare in legatura cu incheierea, executarea sau incetarea Contractului va fi transmisa in mod electronic.

1. • Lansarea si confirmarea Comenzii

Prin completarea si finalizarea unei Comenzi pentru achizitionarea de Continut, Clientul accepta oferta OLTEA T. HEALING S.R.L. cu privire la Continut. Momentul incheierii Contractului este acela cand OLTEA T. HEALING S.R.L. transmite catre Client o confirmare a acceptarii Comenzii prin intermediul postei electronice sub forma unui mesaj de bun venit in programul online, fara a fi necesara nicio alta confirmare de primire din partea Clientului. O comanda neconfirmata de OLTEA T. HEALING S.R.L. conform celor de mai sus, nu are valoarea unui Contract intre OLTEA T. HEALING S.R.L. si Client.

1. • Dreptul de proprietate intelectuala

OLTEA T. HEALING S.R.L. este titularul exclusiv al drepturilor de proprietate intelectuala asupra Magazinului, Software-ului si Continutului, graficii, logo-urilor si imaginilor incarcate pe Site. Drepturile care va sunt acordate sunt numai drepturi de utilizare neexclusive si netransmisibile. Neexercitarea sau exercitarea cu intarziere de catre OLTEA T. HEALING S.R.L. a drepturilor sale decurgand din Contract nu va fi considerata renuntare, dupa cum exercitarea singulara sau partiala a oricarui drept nu va impiedica exercitarea in continuare a altui drept.

Continutul este proprietatea exclusiva a OLTEA T. HEALING S.R.L., iar utilizarea sa de Client este supusa acestor Termeni si Conditii. Clientul se obliga sa respecte drepturile de proprietate intelectuala ale OLTEA T. HEALING S.R.L.  asupra Continutului. Cu exceptia drepturilor acordate potrivit paragrafului de mai jos, Clientului nu ii este permis sa copieze, sa distribuie, sa publice, sa transmita, sa transfere, sa vanda, sa difuzeze, sa inchirieze, sa imprumute, sa modifice, sa adapteze, sa editeze sau sa sub-licentieze Continutul. Clientului nu ii este acordat niciun drept de utilizare in scopuri publicitare a Continutului.

OLTEA T. HEALING S.R.L. acorda Clientului, in schimbul platii Pretului de catre acesta din urma, un drept de utilizare neexclusiv si netransmisibil asupra Continutului selectat de Client. Dreptul de utilizare este numai pentru uzul personal al Clientului, fiind exclusa orice utilizare comerciala.

1. • Pret. Facturare

Pretul corespunzator Continutului achizitionat este cel specificat pe Site si evidentiat in Comanda finalizata de Client si confirmata de OLTEA T. HEALING S.R.L.

Pretul Continutului se achita in lei (RON), anterior utilizarii acestuia. OLTEA T. HEALING S.R.L. isi rezerva dreptul de a anula orice Comanda atunci cand pretul Continutului a fost eronat afisat in Site, inclusiv dintr-o eroare tehnica.

OLTEA T. HEALING S.R.L. va emite catre Client o factura pentru Continutul comandat, pe baza datelor de facturare ale Clientului pe care acesta le-a pus la dispozitia OLTEA T. HEALING S.R.L. in prealabil.

1. • Modalitati de plata

Chiar daca dupa alegerea unui produs sau serviciu de pe site urmeaza participarea la un eveniment sau intalnirea cu un specialist, nu se accepta plata in numerar la fata locului. Singurele modalitatile de plata a Continutului sunt online sau prin transfer bancar:

Plata prin Mobilpay: In cazul platii prin procesatorul Mobilpay, Clientul introduce in aplicatie datele de identificare ale cardului cu care va efectua plata, din contul de card al Clientului urmand a fi debitata suma necesara platii Continutului.

Plata prin transfer bancar: In cazul platii prin transfer bancar, Clientul efectueaza plata direct in contul bancar OLTEA T. HEALING S.R.L. nr: RO55BACX0000001412595001 deschis la Unicredit Bank, indicand in documentul de plata, ca referinta, numarul Comenzii. Continutul selectat in Comanda va fi livrat Clientului numai dupa ce OLTEA T. HEALING S.R.L. va obtine confirmarea alimentarii contului sau cu suma platita de Client prin transferul bancar aferent Comenzii.

In cazul in care OLTEA T. HEALING S.R.L. nu obtine confirmarea alimentarii contului prin transfer bancar in termen de 7 zile de la data Comenzii, Comanda este anulata, iar Contul creat de Client este sters. In situatia in care, indiferent din ce motiv, alimentarea contului prin transfer bancar are totusi loc dupa expirarea termenului de 7 zile, Clientul are posibilitatea sa sesize OLTEA T. HEALING S.R.L. trimitand un mail la  contact@olteatudose.com si sa solicite restituirea sumei platite, caz in care OLTEA T. HEALING S.R.L. i-o va restitui in acelasi cont bancar din care a fost efectuata plata, in termen de 15 zile de la data solicitarii. In cazul in care Clientul va solicita reactivarea Comenzii, acesta, numai dupa primirea acceptului din partea OLTEA T. HEALING S.R.L., va putea reinitia Comanda prin intermediul Site-ului selectand aceeasi modalitate de plata prin transfer bancar. In situatia in care Continutul pentru care a fost lansata Comanda nu mai e disponibil pe Site, OLTEA T. HEALING S.R.L. va restitui in contul bancar din care a fost efectuata plata, suma platita de Client.

1. • Drepturile utilizatorului

Utilizatorii acestui website au urmatoarele drepturi:

-Dreptul de a nu fi de accord cu acesti termeni si conditii, caz in care sunt obligati sa inceteze utilizarea acestui website.

-Dreptul de a fi informat asupra datelor sale detinute de catre acest website

-Dreptul de te opune anumitor prelucrari (comunicare comerciala, newsletter) sau de retragere a consimtamantului pentru anumite prelucrari.

-Dreptul de a solicita stergerea sau actualizarea datelor, daca ele sunt eronate. Datele care vor trebui pastrate din cauza legislatiei in vigoare nu vor putea fi sterse.

– Dreptul la retragere in conformitate cu prevederile legale, sunt exceptate de la dreptul de retragere din contract, furnizarea de continut digital care nu este livrat pe un suport material, daca prestarea a inceput cu acordul prealabil expres al Clientului si dupa ce acesta a confirmat ca a luat cunostinta de faptul ca isi va pierde dreptul la retragere, precum si contractele de prestari de servicii, dupa prestarea completa a serviciilor, daca executarea a inceput cu acordul prealabil expres al Clientului si dupa ce acesta a confirmat ca a luat cunostinta de faptul ca isi va pierde dreptul la retragere dupa executarea completa a contractului de catre OLTEA T. HEALING S.R.L..

In considerarea celor de mai sus, Clientul intelege si accepta ca obiectul prezentului contract presupune furnizarea de catre OLTEA T. HEALING S.R.L. de continut digital care nu este livrat pe suport material, dandu-si acordul prealabil expres pentru furnizarea continutului digital si confirmand pe aceasta cale ca a luat cunostinta de faptul ca isi va pierde dreptul la retragere prevazut de lege. Clientul confirma, de asemenea, ca a luat cunostinta de faptul ca isi va pierde dreptul la retragere dupa executarea completa a contractului de catre OLTEA T. HEALING S.R.L. si, pe aceasta cale, isi da in mod expres si prealabil acordul pentru inceperea executarii contractului.

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii se pot adresa:  contact@olteatudose.com

Termenul si modul de livrare/intrare in posesie a serviciilor de catre client

Dupa achizitia oricarui produs, veti fi contact prin email sau telefonic.

Termenul si modul de returnare/anulare al serviciilor comercializate

Cererea de returnare a contravalorii serviciilor achizitionate se face in maxim 48 de ore de la data si ora plasarii comenzii, formuland un email la adresa contact@olteatudose.com, sau telefonic la numarul de telefon +40 724 126 617

DREPT APLICABIL SI INSTANTA COMPETENTA

1. • Declaratii

OLTEA T. HEALING S.R.L. nu ofera servicii, remedii, tratamente si/sau interpretarea analizelor medicale, ci ofera recomandari pentru imbunatatirea stilului de viata al persoanei. OLTEA T. HEALING S.R.L. atrage atentia ca orice afectiune medicala trebuie investigata si tratata sub supravegherea unui cadru medical calificat. OLTEA T. HEALING S.R.L. recomanda terapiile complementare cu specializare pe stil de viata sanatos, care pot conduce la atingerea unui echilibru al persoanelor, insa acestea nu reprezinta o garantie a acestui rezultat si nu substituie serviciile medicale. Nicio metodă sau tehnică de vindecare descrise în acest site web nu pot înlocui un diagnostic sau un tratament psihoterapeutic sau oricare alt tratament prescris de un medic. Coachingul şi meditaţia reprezintă instrumente suplimentare excelente, care ne ajută să obţinem un echilibru emoţional, mintal şi o stare generală bună. Coachingul poate fi practicat în paralel cu orice fel de tratament medical convenţional, deoarece ne ajută prin prisma abordării lor holistice în ceea ce priveşte armonia şi bună-starea noastră emoţionale şi psihosomatice. Cuvintele „vindecător”, precum şi „terapie/vindecare” sunt folosite respectând aceste principii şi sunt utilizate în sensul larg şi general al acestor expresii şi nu sunt folosite în aceleaşi contexte în care sunt utilizate în limbajul convenţional medical sau al psihologiei sau în contextul ştiinţelor medicale.

1. • Dreptul la despagubiri

Clientul va avea dreptul sa solicite despagubiri pentru prejudiciile aparute ca urmare a neexecutarii totale sau partiale a Contractului de catre OLTEA T. HEALING S.R.L. Cu toate acestea, OLTEA T. HEALING S.R.L. nu poate fi tinuta responsabila pentru pierderile pe care nici Clientul nici OLTEA T. HEALING S.R.L. nu le putea prevedea in mod rezonabil la inceputul utilizarii de catre Client a Magazinului si nici pentru pierderile care nu rezulta ca urmare a culpei sau unei incalcari a obligatiilor legale sau contractuale din partea OLTEA T. HEALING S.R.L. Responsabilitatea pe care OLTEA T. HEALING S.R.L., ca furnizor de Continut, o are fata de Clienti in ceea ce priveste despagubirile este limitata la pretul platit pentru achizitia Continutului la care se refera reclamatia Clientului. OLTEA T. HEALING S.R.L. nu are nicio responsabilitate fata de Client cu privire la Continutul pe care acestia l-ar considera ca ofensator sau inoportun. Niciuna dintre conditiile prevazute de prezenta clauza nu afecteaza drepturile pe care legea le recunoaste persoanelor in calitate de consumatori.

1. • Forta majora

Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Prin forta majora se intelege orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil si inevitabil, intervenit dupa intrarea in vigoare a contractului si care impiedica executarea partiala sau integrala a obligatiilor asumate de parti.

1. • Contul

In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale Site-ului este necesara crearea unui cont personal („Contul”). Prin utilizarea Site-ului, Clientul isi asuma integral responsabilitatea pentru toate activitatile realizate prin intermediul Contului pe care il deschide pe Site. In consecinta, Clientul este singurul responsabil de asigurarea securitatii parolei Contului si a altor date de acces.

In cazul in care securitatea Contului detinut este compromisa, este necesar sa fie anuntata imediat OLTEA T. HEALING S.R.L., in calitate de administrator al Site-ului. OLTEA T. HEALING S.R.L. nu poate fi facuta responsabila pentru daunele cauzate Clientilor / oricaror terti prin utilizarea neautorizata a Contului.

1. • Procedura de solutionare a reclamatiilor

Pentru sesizari sau reclamatii legate de Continutul achizitionat din Magazin, va rugam sa ne scrieti la: contact@olteatudose.com . OLTEA T. HEALING S.R.L. va solutiona orice sesizare sau reclamatie in termenul maxim de 30 de zile calendaristice de la primirea acesteia.

1. • Cesionarea si subcontractarea obligatiilor OLTEA T. HEALING S.R.L.

OLTEA T. HEALING S.R.L. poate cesiona si/sau subcontracta catre terti, in tot sau in parte, prezentul contract, cu informarea Clientului, nefiind necesar acordul acestuia. OLTEA T. HEALING S.R.L. va fi responsabil fata de Client pentru indeplinirea corespunzatoare a tuturor obligatiilor asumate prin Contract.

1. • Legea aplicabila. Jurisdictia

Contractul este incheiat in limba romana si este guvernat de si va fi interpretat conform legii romane. Partile convin ca toate neintelegerile referitoare la contract sau la interpretarea, executarea ori incetarea acestuia sa fie rezolvate pe cale amiabila. In cazul in care solutionarea nu este posibila in mod amiabil, litigiile vor fi solutionate de catre instanta judecatoreasca competenta potrivit legii.

Totodata, utilizatorii au dreptul de a se adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Datelor cu Caracter personal sau autoritatilor in cazul in care considera ca trebuie sa isi apere oricare din drepturile garantate de legislatia in vigoare sau de noul regulament GDPR.